1utama Dasar Privasi — Cara Kami Melindungi Maklumat Anda
Dasar Privasi ini menerangkan dengan jelas bagaimana platform 1utama mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi maklumat peribadi pengguna di Malaysia. Sila baca dengan teliti untuk memahami hak anda sebagai pengguna.
Kemaskini terakhir: Januari 2026
1. Maklumat yang Kami Kumpul
Apabila anda mendaftar atau menggunakan platform 1utama, kami mengumpul beberapa jenis maklumat untuk membolehkan perkhidmatan berfungsi dengan baik dan selamat. Jenis maklumat yang dikumpul adalah seperti berikut:
- Maklumat akaun — nama penuh, alamat e-mel, kata laluan yang dienkripsi dan nombor telefon yang anda daftarkan semasa membuka akaun.
- Maklumat peranti dan pelayar — jenis peranti, sistem operasi, versi pelayar, alamat IP dan tetapan bahasa, dikumpul secara automatik apabila anda mengakses platform.
- Maklumat pembayaran — rekod transaksi deposit dan pengeluaran dalam Ringgit Malaysia (RM), kaedah pembayaran yang digunakan (TNG eWallet, FPX, Maybank2u dan seumpamanya) dan masa transaksi. Kami tidak menyimpan butiran penuh kad atau akaun bank anda.
- Data penggunaan — halaman yang dilawati, masa sesi, ciri yang digunakan dan interaksi umum dengan platform, bagi tujuan penambahbaikan perkhidmatan.
- Kuki dan penjejak sesi — fail kecil yang disimpan pada peranti anda untuk mengekalkan sesi log masuk dan mengingati pilihan pengguna.
Kami hanya mengumpul maklumat yang diperlukan dan tidak meminta data yang tidak relevan dengan fungsi platform.
2. Tujuan Penggunaan Maklumat
Maklumat yang dikumpul oleh 1utama digunakan semata-mata untuk tujuan operasi platform dan peningkatan pengalaman pengguna. Kami tidak menggunakan data anda untuk tujuan lain yang tidak berkaitan tanpa kebenaran anda.
Tujuan spesifik penggunaan maklumat anda adalah seperti berikut:
- Memproses pendaftaran, log masuk dan pengesahan identiti akaun
- Memproses deposit dan pengeluaran dalam RM dengan selamat
- Menghantar notifikasi berkaitan akaun, transaksi dan tawaran platform
- Mengesan dan mencegah aktiviti penipuan atau akses tanpa kebenaran
- Meningkatkan fungsi dan prestasi platform berdasarkan corak penggunaan
- Mematuhi keperluan undang-undang dan peraturan yang terpakai di Malaysia
Kami tidak menjual, menyewa atau memperdagangkan maklumat peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran.
3. Kuki & Penjejakan Sesi
Platform 1utama menggunakan kuki untuk memastikan pengalaman pengguna yang lancar. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda dan membantu platform mengingati pilihan serta mengekalkan sesi log masuk anda.
Jenis kuki yang kami gunakan:
- Kuki sesi — dipadamkan secara automatik apabila anda menutup pelayar
- Kuki kekal — disimpan untuk tempoh terhad bagi mengingati pilihan bahasa dan tetapan akaun
- Kuki keselamatan — digunakan untuk mengesan percubaan log masuk yang mencurigakan
Anda boleh menyekat kuki melalui tetapan pelayar, tetapi ini mungkin menjejaskan fungsi tertentu platform.
4. Penyimpanan, Keselamatan & Perkongsian Data
Penyimpanan & Keselamatan
Semua data pengguna disimpan di pelayan yang dilindungi menggunakan enkripsi SSL standard industri. Kami mengamalkan kawalan akses yang ketat — hanya kakitangan yang diberi kuasa boleh mengakses data pengguna, dan hanya apabila diperlukan untuk tujuan sokongan atau pematuhan. Kata laluan pengguna tidak disimpan dalam bentuk teks biasa dan tidak boleh dilihat oleh sesiapa.
Data transaksi kewangan dirahsiakan sepenuhnya dan tidak dikongsikan dengan pihak yang tidak berkenaan. Tempoh penyimpanan data adalah selagi akaun anda aktif, atau selama yang diperlukan oleh undang-undang Malaysia.
Perkongsian dengan Pihak Ketiga
1utama tidak menjual atau berkongsi maklumat peribadi anda dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Perkongsian yang terhad mungkin berlaku hanya dalam keadaan berikut: apabila diperlukan oleh undang-undang atau perintah mahkamah, atau apabila bekerja sama dengan pembekal perkhidmatan teknikal yang terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat. Pembekal-pembekal ini tidak dibenarkan menggunakan data anda di luar skop kerja yang ditetapkan.
5. Hak Pengguna & Perubahan Dasar
Hak Anda Sebagai Pengguna
Sebagai pengguna platform 1utama, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi anda:
- Hak Akses — anda boleh meminta untuk melihat maklumat peribadi yang kami simpan tentang anda pada bila-bila masa.
- Hak Pembetulan — anda boleh mengemaskini atau membetulkan maklumat yang tidak tepat melalui tetapan akaun atau dengan menghubungi sokongan pelanggan kami.
- Hak Pemadaman — anda boleh meminta pemadaman akaun dan data peribadi anda, tertakluk kepada keperluan penyimpanan minimum yang ditetapkan oleh undang-undang.
- Hak Membantah — anda boleh membantah pemprosesan data tertentu yang anda rasakan tidak sesuai.
Perubahan Dasar Privasi
Kami berhak untuk mengubah atau mengemaskini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa. Sebarang perubahan akan disiarkan di halaman ini dengan tarikh kemaskini yang jelas. Penggunaan berterusan platform selepas perubahan disiapkan dianggap sebagai penerimaan terma privasi yang dikemaskini.
Cara Menghubungi Kami
Untuk sebarang pertanyaan berkaitan privasi data, hak pengguna atau permohonan pemadaman maklumat, sila hubungi pasukan sokongan pelanggan kami melalui e-mel di support at 1utama.org atau melalui saluran sokongan dalam platform. Anda juga boleh merujuk halaman Soalan Lazim untuk jawapan kepada pertanyaan yang paling kerap ditanya.
Privasi Anda Adalah Keutamaan Kami
1utama berkomitmen untuk melindungi maklumat setiap pengguna. Jika anda bersedia untuk bermula, daftar akaun percuma hari ini atau log masuk jika anda sudah menjadi ahli. Untuk pertanyaan lanjut, halaman FAQ kami sedia membantu.